よくある質問

Q.企業への支援体制は

COCOLOBA職員が受け入れ企業及び、特定技能外国人への指導・助言を行います。
本部又は各支局に所属するCOCOLOBA職員が定期訪問及び、随時訪問を行います。

Q.特定技能外国人に問題が生じた場合はどのような対応をされていますか?

A.インドネシア人・インドネシア語が話せるスタッフが在籍しており、必要時には直接出向き、問題解決しています。

Q.事務手続きはどこまで行ってもらえますか?

A.入国手続きや定期報告などの事務処理は、正確かつ迅速に行われるよう支援しています。

Q.特定技能外国人のメンタルケアは?

A.母国語での相談に応じるとともに、インドネシア人コミュニティを紹介することで日本で生活するインドネシア人とつながり、安心して日本で生活できるようサポートしています。

Q.日本語レベルについて教えてください。